Rusiyanın ən böyük marketplace platformalarından biri olan Wildberries tərəfdaş mağazalardan malların özünün götürülməsi (click and collect) xidmətini bütün istifadəçilər üçün açıb. Bu addım e-ticarət bazarında logistika və çatdırılma modellərinin yenidən formalaşdığı bir dövrdə xüsusilə diqqət çəkir. Şirkət bu xidməti əvvəllər yalnız 16 şəhərdə sınaqdan keçirirdi, indi isə coğrafi əhatəni genişləndirərək bütün platforma istifadəçilərinə təqdim edib.
Click and collect modeli niyə vacibdir
Özünün götürülməsi modeli marketplace-lər üçün bir neçə baxımdan sərfəlidir. Birincisi, son kilometr çatdırılma xərcləri əhəmiyyətli dərəcədə azalır — sifariş kuryerə verilmir, müştəri onu tərəfdaş mağazadan özü götürür. İkincisi, çatdırılma müddəti qısalır, çünki mal artıq mağaza rəfində və ya anbarında mövcud olur. Üçüncüsü, tərəfdaş mağazalar üçün əlavə müştəri axını yaranır: alıcı mağazaya gələndə çox vaxt əlavə alış-veriş edir.
Bu model həm də e-ticarət ekosistemində rəqabət dinamikasını dəyişir. Wildberries rəqibləri — Ozon, Yandex Market və digər platformalar — artıq oxşar xidmətlər təqdim edir. Buna görə də geniş coğrafi əhatəyə çıxış strateji zərurətə çevrilir.
Azərbaycan bazarı üçün nəticələr
Wildberries son illərdə Azərbaycan bazarına da fəal şəkildə daxil olub və yerli alıcılar üçün çatdırılma şəbəkəsini genişləndirir. Belə bir xidmətin genişlənməsi yerli pərakəndə satıcılar və marketplace platformaları üçün də siqnal xarakteri daşıyır: müştəri təcrübəsində rahatlıq və sürət əsas rəqabət amilinə çevrilir.
Yerli oyunçular üçün ən böyük çağırış tərəfdaş mağaza şəbəkəsinin və məntiqli logistikanın qurulmasıdır. Click and collect modeli kiçik və orta bizneslərə də imkan verir ki, böyük platformaların infrastrukturuna qoşularaq öz müştəri bazasını artırsın.
Ekspertlər hesab edir ki, yaxın dövrdə marketplace-lər arasında mübarizə yalnız qiymət və çeşid üzərində deyil, həm də çatdırılma sürəti və rahatlığı üzərində gedəcək. Wildberries-in bu addımı məhz həmin istiqamətdə atılmış addımdır.
Mənbə: vc.ru
