Wildberries marketplace-i ‘Kotovsk’ və ‘Elektrostal’ anbarlarında baş verən yanğın nəticəsində malları zərər görən satıcılara kompensasiya ödənişləri üzərində işlədiyini açıqlayıb. Hazırda şirkət dəqiq mexanizm və ödəniş qrafiki barədə konkret məlumat verməsə də, məsələnin ‘işlənməkdə olduğunu’ bildirir. Bu hadisə e-ticarət sektorunda anbar infrastrukturunun etibarlılığı ilə bağlı sualları yenidən gündəmə gətirib.
Satıcılar üçün gözləntilər
Anbarlarda baş verən yanğın nəticəsində minlərlə satıcının malı məhv olub və ya zədələnib. Wildberries-in kompensasiya ilə bağlı bəyanatı bazar iştirakçıları tərəfindən ehtiyatla qarşılanır. Satıcılar dəqiq kompensasiya düsturunun və ödəniş müddətlərinin tezliklə elan edilməsini tələb edirlər. E-ticarət platformalarında belə fors-major hallar zamanı tərəfdaşların müdafiəsi mexanizmlərinin olması kritik əhəmiyyət daşıyır.
E-ticarət sektorunda risklərin idarə edilməsi
Bu hadisə Azərbaycan və regional e-ticarət şirkətləri üçün də ciddi dərsdir. Logistika mərkəzlərinin yanğın təhlükəsizliyi, sığorta mexanizmləri və böhran idarəetməsi protokollarının əhəmiyyəti bir daha ön plana çıxır. İri marketplace-lər üçün satıcı etibarını qorumaq uzunmüddətli böyümə üçün əsas faktorlardan biridir. Wildberries-in bu böhrandan necə çıxacağı onun bazar reputasiyasına birbaşa təsir edəcək.
Mənbə: vc.ru
