Rusiyanın ən böyük e-ticarət platformalarından biri olan Wildberries, yeni messenceri WB Chat-i istifadəyə verib. Bu funksiya istifadəçilərə qruplar, kanallar və səsli mesajların mətnə çevrilməsi kimi imkanlar təqdim edir.
WB Chat-in xüsusiyyətləri
WB Chat, Wildberries platformasında alıcı və satıcılar arasında ünsiyyəti asanlaşdırmaq məqsədi daşıyır. İstifadəçilər WB ID ilə daxil olaraq, sifarişlərlə bağlı danışıqlar apara, məhsul haqqında suallar verə bilərlər. Həmçinin, qrup yaradaraq ailə üzvləri və ya iş yoldaşları ilə birlikdə alış-veriş edə bilərlər.
Messencerin əsas üstünlüklərindən biri səsli mesajların mətnə çevrilməsidir. Bu funksiya istifadəçilərə rahat ünsiyyət qurmağa imkan verir. Həmçinin, kanallar vasitəsilə satıcılar öz məhsullarını geniş auditoriyaya təqdim edə bilərlər.
Wildberries, bu addımla e-ticarət platformalarının sosial şəbəkələrə inteqrasiyasını gücləndirir. Artıq istifadəçilər platformadan ayrılmadan alış-veriş edə və ünsiyyət qura bilərlər. Bu, həm də müştəri məmnuniyyətini artırmağa xidmət edir.
Analitiklər hesab edirlər ki, WB Chat rəqabət üstünlüyü yaradacaq. Digər e-ticarət platformaları da oxşar funksiyalar təqdim etməyə çalışırlar. Lakin Wildberries-in böyük istifadəçi bazası bu xidmətin uğur qazanma ehtimalını artırır.
Yaxın gələcəkdə WB Chat-in daha da genişləndirilməsi planlaşdırılır. Şirkət, istifadəçilərin rəylərinə əsasən yeni funksiyalar əlavə etməyi düşünür. Bu, platformanın istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq strategiyasının bir hissəsidir.
Mənbə: vc.ru
