Wildberries prioritet sifariş xidmətinin qiyməti son bir ildə 39 rubldan 99 rubla yüksələrək 2,5 dəfə artıb. “Shopper’s” nəşrinin məlumatına görə, bu artım xidmətin fasiləsiz işləməsi üçün infrastruktur xərclərinin artması ilə əlaqədardır.
Loyallıq proqramına təsiri
Prioritet sifariş seçimi istifadəçilərə malları növbədənkənar çatdırma imkanı verir. Bu, Wildberries platformasının qeyri-rəsmi loyallıq aləti hesab olunur. İndi istifadəçilər bu üstünlük üçün daha yüksək ödəniş etməli olacaqlar. Loyallıq ekspertləri hesab edir ki, bu addım müştəri məmnuniyyətinə mənfi təsir göstərə bilər.
Bununla belə, şirkət prioritet xidmətin keyfiyyətini artıracağını vəd edir. Müştərilər xidmətdən imtina etmək əvəzinə alternativ çatdırılma variantlarını nəzərdən keçirə bilərlər.
Mənbə: vc.ru
