Rusiyanın ən böyük marketplace platformalarından biri olan Wildberries sifarişlərin verilmə məntəqələrində nağd ödəniş imkanını yenidən sınaqdan keçirməyə başlayıb. Şirkət bu funksiyanı hələlik yalnız bir şəhərdə tətbiq edir.
Qeyd edək ki, bu imkan əvvəllər mövcud olub, lakin 2020-ci ildə platformadan çıxarılıb. İndi şirkət nağd ödənişin müştəri təcrübəsinə təsirini yenidən qiymətləndirmək qərarına gəlib.
Marketplace bazarında ödəniş üsulları genişlənir
Ekspertlər hesab edirlər ki, nağd ödəniş imkanının bərpası xüsusilə yaşlı nəsil və bank kartlarından az istifadə edən müştərilər üçün əhəmiyyətlidir. Bəzi regionlarda nağd ödəniş hələ də əsas alış-veriş üsulu olaraq qalır.
Bu addım e-ticarət sektorunda rəqabət kontekstində də mühüm əhəmiyyət kəsb edir. Platformalar müştəri bazasını genişləndirmək üçün müxtəlif ödəniş variantları təklif etməyə məcbur olur.
Wildberries-in bu sınağı uğurlu olarsa, funksiyanın digər şəhərlərə və regionlara yayılması gözlənilir. Bu isə öz növbəsində platformanın müştəri əhatəsini artıra bilər.
Analitiklər qeyd edirlər ki, marketplace platformaları arasında ödəniş rahatlığı uğrunda mübarizə getdikcə güclənir. Nağd ödəniş, kartla ödəniş, taksit və rəqəmsal pul kisələri kimi müxtəlif variantların təklif edilməsi müştəri loyallığının formalaşmasında mühüm rol oynayır.
Mənbə: vc.ru
