Wildberries marketplace-i logistika obyektlərinə edilən hücumlar nəticəsində zərər çəkən satıcılara üçüncü tranş ödənişini elan edib. Bu ödənişdən 200 mindən çox sahibkar faydalanacaq. Şirkət bununla da zərər çəkən satıcılara dəstək göstərməyə davam edir.
Logistika obyektlərinə hücumlar marketplace ekosisteminə ciddi ziyan vurub. Satıcıların malları zədələnib və ya məhv olub, bu da onların biznes fəaliyyətinə mənfi təsir göstərib. Wildberries rəhbərliyi satıcıların itkilərini kompensasiya etmək üçün mərhələli ödəniş proqramı həyata keçirir.
Marketplace sektorunda risklərin idarə edilməsi
Bu hadisə e-ticarət və marketplace sektorunda risklərin idarə edilməsinin vacibliyini göstərir. Logistika infrastrukturuna edilən hücumlar təkcə bir şirkətə deyil, bütün ekosistemə təsir edir: satıcılar, alıcılar və platforma operatorları zərər çəkirlər.
Ekspertlər hesab edirlər ki, marketplace platformaları logistika obyektlərinin təhlükəsizliyini gücləndirməli, ehtiyat planları hazırlamalı və satıcılar üçün sığorta mexanizmləri təklif etməlidir. Bəzi platformalar artıq bu istiqamətdə addımlar atır.
Wildberries-in ödəniş proqramı satıcıların etimadını qorumaq baxımından mühüm addımdır. Belə hallarda platformanın sürətli və şəffaf reaksiyası satıcıların platformaya bağlılığını artırır.
Satıcılar üçün maliyyə dayanıqlığı
Zərər çəkən satıcılar üçün maliyyə dayanıqlığı xüsusilə vacibdir. Kiçik və orta sahibkarlar üçün gözlənilməz itkilər biznesin davamlılığını təhlükə altına ala bilər. Bu baxımdan platformanın kompensasiya ödənişləri satıcıların bərpasına kömək edir.
Azərbaycanda da e-ticarət platformaları oxşar risklərin idarə edilməsi təcrübəsini öyrənə bilər. Logistika təhlükəsizliyi, sığorta mexanizmləri və satıcı dəstək proqramları yerli marketplace-lər üçün də aktual mövzulardır.
Mənbə: vc.ru
