Rusiyanın iri e-ticarət platforması Wildberries ‘Kotovsk’ və ‘Elektrostal’ anbarlarına edilən hücumlardan sonra zərər çəkmiş satıcılar üçün ilk dəstək tədbirlərini açıqlayıb. Şirkət logistika mərkəzlərinə dəyən ziyanı aradan qaldırmaq və tərəfdaşların itkilərini minimuma endirmək məqsədilə xüsusi kompensasiya proqramı təqdim edir.
Dəstək paketinin təfərrüatları
Wildberries-in elan etdiyi tədbirlər planına əsasən, hücum nəticəsində malları zədələnmiş və ya məhv olmuş satıcılara bir sıra güzəştlər təklif olunacaq. Buraya zədələnmiş məhsulların dəyərinin ödənilməsi, növbəti dövr üçün komissiya haqlarından azadolma və anbarda saxlanma xərclərinin ləğvi daxildir. Şirkət həmçinin sifarişlərin bərpası üçün sürətləndirilmiş logistika dəstəyi göstərəcəyini bildirib. Bu addım platformanın satıcılar qarşısında məsuliyyətini nümayiş etdirir.
Sektor üçün nəticələr
Elektron ticarət sektorunda anbar təhlükəsizliyi məsələsi getdikcə daha aktual xarakter alır. Wildberries kimi iri marketplace-lərə qarşı yönəlmiş bu cür insidentlər bütün sənaye üçün siqnal rolunu oynayır. Ekspertlər hesab edir ki, bu hadisədən sonra digər böyük platformalar da öz infrastruktur mühafizə sistemlərini gücləndirməli və fors-major hallar üçün daha şəffaf kompensasiya mexanizmləri hazırlamalıdırlar. Bu, həm satıcıların inamını qorumaq, həm də bazarın davamlılığını təmin etmək baxımından vacibdir.
Mənbə: vc.ru
