Home Depot mağaza zənglərini cavablandırmaq üçün AI agentlər tətbiq edir. 50 mağazalıq pilotun müvəffəqiyyəti sistemi bütün ABŞ mağazalarına yaymaq qərarına gətirib.
Google və Macy's birgə hazırladıqları 'Ask Macy's' AI agentini beta versiyada istifadəyə verib. Gemini əsaslı sistem alıcılara şəxsiləşdirilmiş alış-veriş təcrübəsi yaradır.
Fırıldaqçı SMS mesajların artması müştərilərin brendlərin həqiqi loyallıq mesajlarına olan inamını azaldır və pərakəndəçilərə ciddi gəlir itkisi yaradır.
Lululemon geyim brendi Meksika bazarı üçün yeni e-ticarət saytını istifadəyə verdi. Şirkət eyni zamanda fiziki mağaza şəbəkəsini də genişləndirməyi planlaşdırır.