Rusiyanın T-Bank bankı özünün T-Reklama reklam platformasında yeni funksiyanı — lid-formaları istifadəyə verib. Yeniliyin əsas xüsusiyyəti ondan ibarətdir ki, potensial müştərinin formu bankın müştəri profilindəki məlumatlarla avtomatik doldurulur. Bu, bank sektorunda reklam və məlumat analitikasının kəsişməsində mühüm addım kimi qiymətləndirilir.
Formların avtomatik doldurulması necə işləyir
Mexanizm sadədir: istifadəçi reklam bölməsində lid-formaya keçid etdikdə, onun adı, əlaqə məlumatları və digər profil sahələri avtomatik doldurulur. Nəticədə istifadəçi uzun formları əl ilə doldurmaqdan azad olur, reklam verən isə daha yüksək konversiya əldə edir. T-Bank üçün bu, həm reklam platformasının cəlbediciliyini artırır, həm də müştəri məlumatlarının ekosistem daxilində istifadəsini genişləndirir.
Bununla belə, belə funksiyalar məlumatların məxfiliyi ilə bağlı suallar doğurur. İstifadəçinin profil məlumatlarının reklam məqsədləri üçün necə istifadə olunduğu, razılıq mexanizminin necə təşkil edildiyi və məlumatların üçüncü tərəflərə ötürülüb-ötürülmədiyi əsas müzakirə mövzusudur. Avropa İttifaqında GDPR, Azərbaycanda isə “Fərdi məlumatlar haqqında” qanun bu cür proseslərə ciddi tələblər qoyur.
Bank ekosistemlərinin genişlənməsi
T-Bank son illərdə klassik bankçılıqdan kənara çıxaraq reklam, marketplace və digər rəqəmsal xidmətlərə investisiya edir. Bu strategiya beynəlxalq tendensiyaya uyğundur: banklar getdikcə daha çox “super-app” modelinə keçir və müştəri ilə təmas nöqtələrini artırır. Reklam platformasının bank məlumatları ilə inteqrasiyası isə bu modelin ən həssas sahələrindən biridir.
Azərbaycan bankları üçün bu təcrübə maraqlı ola bilər, lakin yerli tənzimləyici mühit məlumatların istifadəsi baxımından daha ehtiyatlı yanaşma tələb edir. Mərkəzi Bank və Məlumatların Məxfiliyi üzrə müvafiq qurumlar belə funksiyaların tətbiqi zamanı ciddi nəzarət həyata keçirir.
Mənbə: sostav.ru
