Türkiyənin aparıcı kargo şirkətlərindən biri olan Sürat Kargo, həyata keçirdiyi rəqəmsal transformasiya investisiyaları sayəsində əməliyyat həcmini 20 faiz artırıb. Şirkət, başdan sona bütün əməliyyat proseslərini rəqəmsallaşdıraraq, xüsusilə elektron ticarət həcmindəki artıma vaxtında cavab verə biləcək infrastrukturu qurmağı bacarıb. Bu nailiyyət, logistika sektorunda müştəri təcrübəsinin ön plana çıxdığı bir dövrdə rəqəmsal alətlərin effektivliyini bir daha sübut edir.
Rəqəmsal investisiyaların detalları
Sürat Kargonun baş direktoru Cem Oğuz, elektron ticarət həcmindəki artımı qarşılamaq üçün vaxtında qurulan infrastrukturun əsas fərqləndirici amil olduğunu vurğulayıb. O, şirkətin əməliyyat proseslərini ucdan uca strukturlaşdıran rəqəmsal investisiyaların nəticədə 20 faizlik əməliyyat artımına səbəb olduğunu bildirib. Bu investisiyalar çərçivəsində sifariş izləmə sistemləri, avtomatlaşdırılmış anbar idarəetməsi və müştəri xidmətləri platformaları yenilənib. Şirkət, süni intellekt dəstəkli marşrut optimizasiyası kimi qabaqcıl texnologiyaları da tədricən inteqrasiya etməyi planlaşdırır ki, bu da çatdırılma müddətlərini azaltmağa və əməliyyat xərclərini optimallaşdırmağa kömək edəcək.
Azərbaycan üçün potensial təsirlər
Azərbaycanda elektron ticarətin sürətli inkişafı fonunda, Sürat Kargonun bu uğurlu modeli yerli logistika şirkətləri üçün nümunə ola bilər. Ölkədə kargo xidmətlərinə tələbat artdıqca, rəqəmsal transformasiyaya investisiya edən şirkətlər rəqabət üstünlüyü əldə edəcək. Xüsusilə sərhəd logistikası və regional çatdırılma şəbəkələrinin genişləndirilməsi kimi sahələrdə bu cür yeniliklər Azərbaycanın tranzit mərkəzi kimi mövqeyini daha da gücləndirə bilər. Eyni zamanda, müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün şəffaf izləmə və sürətli çatdırılma kimi xidmətlər yerli bazar üçün də standart halına gəlməlidir.
Mənbə: worldef.com
