Meta, işletmələr üçün yeni süni intellekt asistanı Meta Business Agent‘ı təqdim etdi. Bu asistan, WhatsApp və Messenger platformalarında müştəri xidmətlərini avtomatlaşdırır. Artıq 1 milyondan çox işletmə tərəfindən istifadə edilən agent, müştəri suallarına cavab vermək, sifarişləri izləmək və digər tapşırıqları yerinə yetirmək üçün nəzərdə tutulub.
Business Agent’ın Funksiyaları
Meta Business Agent, süni intellekt sayəsində müştəri ilə təbii dildə ünsiyyət qurur. O, şirkətlərin məlumat bazasına inteqrasiya olunaraq dəqiq cavablar verə bilir. Bu, e-ticarət sahəsində fəaliyyət göstərən şirkətlər üçün böyük imkan yaradır. Agent, müştəri məmnuniyyətini artırmaqla yanaşı, işçilərin yükünü də azaldır.
Gələcək İnkişaf
Meta, Business Agent’ı daha da təkmilləşdirərək yeni xüsusiyyətlər əlavə etməyi planlaşdırır. Şirkət, süni intellekt sahəsində investisiyalarını davam etdirir.
Mənbə: shiftdelete.net
