Meta, WhatsApp Business üçün hazırladığı süni intellekt agentini qlobal miqyasda istifadəyə verib. Bu agent, bizneslərə müştərilərlə avtomatlaşdırılmış söhbətlər aparmağa, sifariş qəbul etməyə və sualları cavablandırmağa imkan verir. WhatsApp, bizneslərdən bu AI agentindən istifadəyə görə token əsaslı ödəniş alacaq. Bu xidmət, xüsusilə kiçik və orta müəssisələr üçün süni intellekt texnologiyalarına girişi asanlaşdırır və müştəri xidmətini 24/7 təmin edir.
AI agentinin xüsusiyyətləri
Agent, Meta-nın təbii dil emalı modelləri ilə işləyir və çoxdilli dəstəklə gəlir. İstifadəçilər, agenti öz marka tonlarına uyğun fərdiləşdirə bilərlər. Meta-nın məlumatına görə, ilkin testlərdə müştəri məmnuniyyəti 40% artıb. Bu yenilik, e-ticarət və xidmət sektorlarında inqilab edə bilər.
Mənbə: techcrunch.com
