Hindistanın ən böyük e-ticarət platforması Flipkart, taksi nəqliyyatı nəhəngi Uber ilə ortaqlıq qurdu. Bu əməkdaşlıq çərçivəsində istifadəçilər Uber gediş-gəlişlərindən Flipkart SuperCoins loyallıq proqramı xalı qazana biləcək.
SuperCoins sistemi necə işləyir?
Flipkart-ın SuperCoins sistemi, istifadəçilərin platforma daxilindəki hər alış-verişdən xal qazanmasına imkan verir. Bu xallar növbəti alışlarda endirim kimi istifadə edilə bilər. İndi isə bu sistem Uber minişlərini də əhatə edir: hər Uber sifarişindən qazanılan SuperCoins birbaşa Flipkart hesabına köçürülür.
Çarpaz platforma loyallığının gücü
Bu əməkdaşlıq loyallıq proqramlarında yeni bir trendin — çarpaz platforma xal sistemlərinin — güclənməsinin açıq nümunəsidir. Müştərilər artıq yalnız bir platformada deyil, gündəlik həyatın müxtəlif sahələrindən xal qazana bilir. Bu model həm müştəri bağlılığını artırır, həm də iki brendin bir-birinin istifadəçi bazasına çıxış imkanı yaradır. Hindistan bazarında getdikcə intensivləşən loyallıq proqramı rəqabəti bu əməkdaşlıqla yeni mərhələyə qədəm qoyur.
Mənbə: news.google.com
