Rus fintech nəhəngi Sovkombank texnologiya komandası rəqəmsal məhsulların idarəsində fintech sahəsindəki AI tətbiqinin praktiki nəticəsini açıqladı: daxili AI-assistent məhsul komandasının rutin işini 50 faiz azaltdı. Bu, fintech sektorunda süni intellektin real təsirinə dair ən maraqlı nümunələrdən biridir.
Problem nə idi?
Sovkombank-ın rəqəmsal məhsullar portfeli işçi heyətindən daha sürətli böyüdü. Hər bir məhsul meneceri sənədləşdirmə, razılaşdırma, backlog prioritetləşdirilməsi və analitika ilə çox vaxt itirirdi. Bunun nəticəsində müştəri ilə birbaşa iş üçün çox az vaxt qalırdı. fintech sektorunda bu problem universal xarakter daşıyır.
AI həllinin nəticəsi
Komanda xüsusi AI-assistent hazırlayaraq rutin sənədləşdirmə, sorğu cavablandırma və backlog idarəetməsini avtomatlaşdırdı. Nəticədə PM-lərin rutin işi 50 faiz azaldı, müştəri və strateji işlərə ayrılan vaxt isə əhəmiyyətli dərəcədə artdı. Bu təcrübə digər fintech şirkətləri üçün də model ola bilər.
Mənbə: habr.com
