Amazon ABŞ-da Prime üzvləri üçün restoran çatdırılması üzrə rəsmi tərəfdaş kimi Uber Eats-i seçdiyini elan edib. Bu qərar e-ticarət və çatdırılma bazarında ciddi güc balansının dəyişməsi deməkdir: Amazon əvvəlki tərəfdaşı GrubHub ilə əməkdaşlığı dayandırır və yemək sifarişi seqmentində mövqeyini yenidən qurur. Prime üzvləri üçün restoran sifarişləri artıq Uber Eats infrastrukturu üzərindən həyata keçiriləcək.
Bu addım təkcə bir tərəfdaşlıq dəyişikliyi deyil — e-ticarət platformaları ilə çatdırılma şəbəkələri arasında rəqabətin yeni mərhələyə keçdiyini göstərir. Amazon illər boyu logistika və çatdırılma xidmətlərini daxili imkanlarla qurmağa üstünlük verib. Lakin yemək çatdırılması kimi yüksək rəqabətli və aşağı marja bölməsində hazır şəbəkəyə qoşulmaq daha sərfəli görünür.
Prime ekosistemi üçün nəticələr
Prime abunəliyi Amazon üçün ən güclü loyallıq alətidir. İstifadəçilərə daha çox dəyər təklif etmək üçün şirkət abunəliyə yeni xidmətlər əlavə etməyə davam edir. Restoran çatdırılması bu siyahıda xüsusi yer tutur, çünki gündəlik istifadə tezliyi yüksəkdir və istifadəçini platformada saxlamağa kömək edir.
Uber Eats üçün bu razılaşma böyük həcm deməkdir. Amazon-un milyonlarla Prime üzvü Uber Eats üçün potensial müştəri bazası yaradır. Eyni zamanda Uber sürücü şəbəkəsini daha səmərəli yükləmək imkanı əldə edir.
GrubHub üçün itki
GrubHub üçün bu ayrılıq ciddi zərbədir. Şirkət son illərdə bazar payı uğrunda Uber Eats, DoorDash və digər platformalarla sərt rəqabət aparır. Amazon kimi böyük tərəfdaşın itirilməsi həm həcm, həm də brend görünürlüyü baxımından mənfi təsir göstərəcək.
Bazar iştirakçıları hesab edir ki, yaxın dövrdə çatdırılma platformaları arasında daha çox strateji tərəfdaşlıq və birləşmə görəcəyik. E-ticarət devləri yemək, market və digər sürətli çatdırılma seqmentlərində mövqe tutmağa çalışır.
Azərbaycan bazarı üçün oxşarlıqlar
Qlobal tendensiya yerli bazarda da müşahidə olunur. Azərbaycanda da onlayn marketplace platformaları çatdırılma xidmətləri ilə inteqrasiyanı genişləndirir. İstifadəçi təcrübəsinin vahid platformada birləşdirilməsi loyallıq proqramlarının əsas hədəfinə çevrilib.
Amazon-un qərarı göstərir ki, abunəlik modeli ilə çatdırılma xidmətlərinin birləşməsi gələcəyin standartıdır. Bu yanaşma istifadəçi saxlama dərəcəsini artırır və əlavə gəlir mənbələri yaradır.
Mənbə: techcrunch.com
