Wolt platforması üzərindən sifariş edilən qiymə məhsulunun son istifadə müddətinin bir həftədən çox keçdiyi iddia edilir. E-ticarət və qida çatdırılması xidmətlərində keyfiyyətə nəzarət məsələsi yenidən gündəmə gəlib. İstifadəçi şikayətində qeyd edir ki, sifariş etdiyi məhsul istifadəyə yararsız vəziyyətdə olub. Bu hadisə onlayn qida sifarişi platformalarının məhsul keyfiyyətinə nə qədər diqqət yetirdiyi sualını doğurur. Wolt kimi böyük platformaların tədarük zəncirində nəzarət mexanizmlərinin gücləndirilməsi vacibdir. Müştəri məmnuniyyətini qorumaq üçün şirkətlər vaxtı keçmiş məhsulların satışının qarşısını almalıdır. Bu tip problemlər e-ticarət sektorunun inkişafına maneə ola bilər. Platformaların keyfiyyət təminatı proseslərini yenidən nəzərdən keçirməsi gözlənilir.
Onlayn qida çatdırılmasında keyfiyyət problemləri
Benzer hadisələr tez-tez baş verir. İstehlakçıların hüquqlarının qorunması üçün daha sərt qaydalar tətbiq edilməlidir. Wolt və digər platformalar bu məsələyə ciddi yanaşmalıdır. E-ticarət sahəsində rəqabət artdıqca, xidmət keyfiyyəti də fərqləndirici amilə çevrilir.
Mənbə: news.google.com
