Rusiyanın ən böyük marketplace platformalarından biri olan Wildberries özünün “WB Klub” abunəlik xidmətinə Wink platformasından film və seriallar əlavə edib. Beləliklə, şirkət ayrıca onlayn kinoteatr yaratmaq planından imtina edib. Məlumata görə, Wildberries əvvəlcə “İvi” xidmətini almağı və ya sıfırdan öz servisini qurmağı planlaşdırırdı, lakin investisiyaların tez qayıtmayacağını anlayaraq bu fikirdən daşınıb.
Marketplace strategiyasında yeni yanaşma
Bu addım e-ticarət platformalarının məzmun xidmətlərinə inteqrasiyası tendensiyasını əks etdirir. Wildberries beləliklə abunəlik modelini gücləndirməyi və müştəri loyallığını artırmağı hədəfləyir. Rəqabət mühitində marketplace-lər yalnız məhsul satışı ilə kifayətlənmir, istifadəçilərə geniş əyləncə və məzmun təklif edərək platformada qalma müddətini uzatmağa çalışır.
Ekspertlər qeyd edir ki, bu cür abunəlik paketləri müştərilərin platformaya bağlılığını artırır və orta səbət dəyərini yüksəldir. Wildberries-in bu addımı həm də onu göstərir ki, şirkət hazır infrastruktura investisiya etməklə xərcləri optimallaşdırmaq yolunu seçib.
Azərbaycan e-ticarət bazarı üçün nəticələr
Azərbaycanda da marketplace platformaları getdikcə genişlənən ekosistem yaratmağa çalışır. Ödəniş, çatdırılma və əlavə xidmətlərin bir platformada birləşdirilməsi istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırır. Wildberries-in təcrübəsi yerli oyunçular üçün də örnək ola bilər: ayrı xidmət yaratmaq əvəzinə mövcud tərəfdaşlarla əməkdaşlıq etmək daha səmərəli yol kimi çıxış edir.
Bununla belə, abunəlik modellərinin uğuru məzmunun keyfiyyətindən və qiymət siyasətindən asılıdır. Yerli platformalar bu sahədə addım atarkən istifadəçi tələblərini dəqiq qiymətləndirməlidir.
Mənbə: vc.ru
