Rusiyanın aparıcı marketplace platformalarından biri olan Wildberries özünün WB Club abunəlik xidmətinə Wink video platformasını qoşub. Bununla da marketplace istifadəçiləri film və seriallar kataloqu, həmçinin 130 telekanala çıxış əldə ediblər. Bu addım e-ticarət platformasının abunəlik modelini genişləndirmək strategiyasının bir hissəsi kimi qiymətləndirilir.
Abunəlik modelinin genişləndirilməsi
Wildberries-in bu addımı marketplace platformalarının yalnız məhsul satışı ilə kifayətlənmədiyini, eyni zamanda rəqəmsal məzmun və əyləncə xidmətləri vasitəsilə istifadəçi loyallığını artırmağa çalışdığını göstərir. WB Club abunəliyi artıq müştərilərə əlavə dəyər təklif edən çoxfunksiyalı xidmətə çevrilir.
Belə strategiyalar beynəlxalq bazarda geniş yayılıb. Məsələn, Amazon Prime abunəliyi çərçivəsində video yayım xidməti təqdim edir və bu, müştəri loyallığının artırılmasında mühüm rol oynayır. Wildberries-in də oxşar yolu seçməsi loyallıq proqramlarının inkişafında yeni tendensiyanı əks etdirir.
Bazar üçün nəticələr
E-ticarət bazarında rəqabətin gücləndiyi bir dövrdə platformalar istifadəçiləri saxlamaq üçün getdikcə daha çox əlavə xidmətlər təklif edir. Abunəlik modelləri həm müştəri loyallığını artırır, həm də platformalara proqnozlaşdırıla bilən dövri gəlir mənbəyi yaradır.
Analitiklər hesab edirlər ki, marketplace platformalarının rəqəmsal məzmun xidmətlərinə investisiya etməsi yaxın gələcəkdə daha da genişlənəcək. Bu tendensiya xüsusilə böyük istifadəçi bazasına malik platformalar üçün əhəmiyyətli rəqabət üstünlüyü yaradır.
Qeyd edək ki, Wildberries son illərdə aktiv şəkildə öz ekosistemini genişləndirir və müxtəlif rəqəmsal xidmətləri platformasına inteqrasiya edir. Bu strategiya şirkətin bazardakı mövqeyini möhkəmləndirməyə yönəlib.
Mənbə: sostav.ru
