Rusiyanın onlayn ticarət platforması Wildberries, öz “ünsiyyət xidmətini” işə salmağı planlaşdırır. Şirkət, bu xidmətin hüquqi qorunması üçün bir neçə domen adı qeydə alıb. Bu addım, Wildberries-in ekosistemini genişləndirmək və istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq məqsədi daşıyır.
Wildberries, artıq geniş çeşidli məhsul və xidmətlər təklif edir. Mesencer xidməti isə, alıcı və satıcılar arasında birbaşa ünsiyyəti asanlaşdıracaq. Bu, platformada müştəri dəstəyinin daha səmərəli olmasına kömək edəcək.
Şirkətin bu addımı, e-ticarət bazarında rəqabətin artdığı bir dövrdə önəmlidir. Wildberries, istifadəçilərinə daha yaxşı xidmət göstərməklə, mövqeyini gücləndirməyi hədəfləyir.
Mesencer xidmətinin nə vaxt işə salınacağı hələ dəqiq deyil. Lakin, şirkətin bu istiqamətdə ciddi addımlar atdığı görünür. Wildberries, artıq öz ödəniş sistemi və məntiqa infrastrukturunu inkişaf etdirib.
Bazar ekspertləri, Wildberries-in mesencer xidmətinin platformaya əlavə dəyər qatacağını bildirirlər. Bu, istifadəçilərin platformada daha çox vaxt keçirməsinə və satışların artmasına səbəb ola bilər.
E-ticarət platformalarında ünsiyyət xidmətlərinin əhəmiyyəti
Son illərdə bir çox e-ticarət platforması, istifadəçilər arasında ünsiyyəti asanlaşdırmaq üçün mesencer xidmətləri təqdim edir. Bu, alıcı və satıcılar arasında məhsul haqqında sualların daha sürətli cavablandırılmasına imkan verir.
Böyük bazarlar, məsələn, Amazon və Alibaba, artıq bu cür xidmətlərə sahibdir. Wildberries-in də bu yöndə addım atması, onun rəqabət qabiliyyətini artıracaq. Bundan əlavə, mesencer xidməti, platformada sosial əlaqələrin qurulmasına da şərait yarada bilər.
Wildberries, Rusiyanın ən böyük onlayn pərakəndə satış şirkətidir. Şirkət, həmçinin digər ölkələrdə də fəaliyyət göstərir. Mesencer xidmətinin beynəlxalq bazarlara da tətbiq edilməsi gözlənilir.
Bu xidmətin tətbiqi, istifadəçi məlumatlarının qorunması və təhlükəsizlik baxımından da əhəmiyyətlidir. Wildberries, bu məsələlərə xüsusi diqqət yetirəcəyini bildirib.
Nəticə olaraq, Wildberries-in mesencer xidməti, şirkətin ekosistemini gücləndirəcək və istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdıracaq. Bu, e-ticarət bazarında rəqabət mühitinə də təsir göstərə bilər.
Mənbə: vc.ru
