Rusiyanın ən böyük marketpleyslərindən biri olan Wildberries-in Kotovsk və Elektrostal şəhərlərindəki anbarları pilotsuz uçuş aparatlarının hücumundan sonra fəaliyyətini müvəqqəti dayandırıb. Hadisə nəticəsində anbarlarda yanğın baş verib və tədarük zəncirində ciddi fasilələr yaranıb. Şirkət bildirib ki, bu mərkəzlərə malların qəbulu müvəqqəti olaraq dayandırılıb, lakin satıcılar digər logistika mərkəzlərinə yükləmə etdikləri təqdirdə cərimələnməyəcəklər. Bu hadisə e-ticarət sektorunda logistika təhlükəsizliyinin nə qədər həssas olduğunu göstərir.
Logistika və tədarük zəncirinə təsir
Kotovsk və Elektrostal anbarları Wildberries-in Mərkəzi Rusiya üzrə əsas paylama mərkəzləri sırasındadır. Onların dayanması minlərlə satıcının sifarişlərinin gecikməsinə səbəb ola bilər. Şirkət alternativ marşrutlar təklif etsə də, bu cür qəfil dayanmalar müştəri məmnuniyyətinə mənfi təsir göstərir. E-ticarət nəhəngləri üçün anbar infrastrukturunun fiziki təhlükəsizliyi getdikcə daha kritik məsələyə çevrilir. Bu hadisə logistika mərkəzlərinin coğrafi diversifikasiyasının vacibliyini bir daha ortaya qoyur.
E-ticarət sektorunda risklərin idarə edilməsi
Marketpleyslər üçün fasiləsiz xidmət göstərmək rəqabət üstünlüyünün əsas şərtidir. Wildberries-in bu böhranı idarəetmə tərzi digər platformalar üçün də nümunə ola bilər. Cərimələrin ləğvi və alternativ mərkəzlərə yönləndirmə kimi operativ qərarlar satıcı itkilərini minimuma endirməyə hesablanıb. Bununla belə, fiziki təhlükəsizlik tədbirlərinin gücləndirilməsi və böhran protokollarının təkmilləşdirilməsi uzunmüddətli həll kimi görünür. Azərbaycandakı e-ticarət platformaları da bu cür fors-major halları üçün hazırlıqlı olmalıdır.
Mənbə: vc.ru
