WhatsApp maliyyə sektorunda geniş yayılsa da, ekspertlər bunun banklar üçün ciddi təhlükəyə çevrildiyini bildirirlər. QUASA Connect-in araşdırmasına görə, rahat ünsiyyət vasitəsi kimi qəbul edilən messencer məlumat sızması, tənzimləyici risklər və milyardlarla dollar itkiyə səbəb ola biləcək zəifliklər daşıyır.
Uyğunluq və təhlükəsizlik problemləri
Bank işçiləri arasında geniş istifadə edilən WhatsApp, fərdi məlumatların qorunması qaydalarına tam əməl etmir. Məlumatların şifrələnməməsi və serverlərdə saxlanma şərtləri maliyyə qurumlarını fintex tənzimləyicilərinin ciddi nəzarəti altına alır. Bir çox bank artıq WhatsApp-ı daxili kommunikasiya siyasətindən çıxarmağa başlayıb. Bununla belə, müştəri xidmətlərində istifadə edilən WhatsApp Business platforması da eyni riskləri daşıyır. Tənzimləyicilər xüsusilə Avropa İttifaqının GDPR qaydaları çərçivəsində bu cür rabitə kanallarını məhdudlaşdırmaq niyyətindədirlər. Azərbaycan bankları üçün də bu qəbildən olan messencerlərdən istifadə qaydaları getdikcə aktuallaşır. Mütəxəssislər müştəri məlumatlarının qorunması üçün daha təhlükəsiz korporativ həllərin tətbiqini tövsiyə edir.
Mənbə: news.google.com
