ABŞ-ın ən böyük pərakəndə satış şəbəkələrindən biri olan Walmart süni intellekt agentlərinin müştərilər adından alış-veriş etməsinə imkan verən yeni texnologiyanı tətbiq edib. Bu addım e-ticarət sahəsində mühüm dönüş nöqtəsi kimi qiymətləndirilir, çünki rəqibi Amazon hələ də oxşar agentləri öz platformasında bloklayır.
Walmart-ın həlli istifadəçilərə xərcləmə limitləri və əməliyyat təsdiqi üzərində nəzarət imkanı verir. Yəni süni intellekt agenti sifarişi tamamlamazdan əvvəl müştəri müəyyən edilmiş qaydalar çərçivəsində prosesi təsdiqləyə bilər. Bu yanaşma həm avtomatlaşdırmanın rahatlığını, həm də maliyyə təhlükəsizliyini bir araya gətirir.
E-ticarətdə süni intellekt agentlərinin rolu
Son illərdə süni intellekt agentləri istifadəçilərin tapşırıqlarını avtomatik yerinə yetirən proqramlar kimi geniş yayılıb. Onlar məhsul axtarışı, qiymət müqayisəsi və sifarişin tamamlanması kimi prosesləri insan müdaxiləsi olmadan həyata keçirə bilir. Lakin bu texnologiya pərakəndə satıcılar üçün ciddi suallar doğurur: agentlərin saytda necə davranması, məlumatların necə qorunması və saxta sifarişlərin qarşısının alınması kimi məsələlər hələ də müzakirə mövzusudur.
Amazon-un mövqeyi fərqlidir. Şirkət öz platformasında AI agentlərinin fəaliyyətini məhdudlaşdırır, çünki bu cür proqramlar müştəri təcrübəsinə və satıcıların maraqlarına təsir edə bilər. Walmart isə əksinə, agentləri rəsmi şəkildə qəbul edərək onlara nəzarət mexanizmləri təqdim edir.
Sektor üçün nəticələr
Walmart-ın bu addımı süni intellekt və e-ticarətin kəsişməsində yeni standartların formalaşmasına təkan verə bilər. Əgər digər iri pərakəndə şəbəkələri də oxşar modeli tətbiq etsə, AI agentləri onlayn alış-verişin ayrılmaz hissəsinə çevriləcək. Bu isə öz növbəsində ödəniş sistemləri, fırıldaqçılıqla mübarizə və müştəri məlumatlarının qorunması sahəsində yeni həllər tələb edəcək.
Ekspertlər hesab edir ki, agent əsaslı ticarətin genişlənməsi üçün vahid texniki protokollar və təhlükəsizlik standartları vacibdir. Walmart-ın təqdim etdiyi nəzarət mexanizmləri bu istiqamətdə ilk ciddi cəhdlərdən biridir.
Mənbə: techcrunch.com
