Süni intellekt e-ticarət inteqrasiyası sürətlə dərinləşdikcə, onlayn pərakəndə satışın qaydaları kökündən dəyişir. Marketing Türkiye-nin təhlilindən görünür ki, AI artıq yalnız tövsiyə mühərriki deyil, bütün alış-veriş prosesinin orkestrantına çevrilir.
AI e-ticarətdə nəyi dəyişdirir?
Süni intellekt tətbiqləri artıq e-ticarətin hər mərhələsini əhatə edir: müştəri davranışının proqnozlaşdırılması, şəxsiləşdirilmiş məhsul tövsiyələri, dinamik qiymətləndirmə, avtomatik müştəri xidməti və lojistika optimallaşdırması. Trendyol kimi platformalar bu texnologiyalardan aktiv istifadə edərək konversiya nisbətlərini əhəmiyyətli dərəcədə artırıb. Süni intellekt həmçinin saxtakarlığın aşkarlanması və inventar idarəetməsini də inqilablaşdırır.
Kiçik satıcılar üçün fırsat mı, təhdid mi?
AI alətlərinin geniş yayılması iri platformalara üstünlük versə də, kiçik satıcılar üçün də imkanlar yaradır. E-ticarət platformaları indi kiçik satıcılara da əlçatan AI alətlər təqdim edir. Ekspertlər gələn 3 ildə AI-nin e-ticarət satışlarını 20-30 faiz artıracağını proqnozlaşdırır. Lakin bu prosesdə istehlakçı məxfiliyi və alqoritm şəffaflığı ciddi narahatlıq olaraq qalır.
Mənbə: news.google.com
