Rusiyada istehlakçılar drogery mağazalarında alışların sayını azaldıb. Səbəblər arasında gündəlik tələbat mallarının marketplace platformalarında satışının yüksək payı xüsusi yer tutur. Bu tendensiya pərakəndə ticarət bazarında rəqabətin yenidən bölüşdürülməsini göstərir və onlayn kanalların ənənəvi mağazalara təzyiqini artırır.
Marketplace platformalarının rolu
Analitiklər qeyd edir ki, gigiyena və gündəlik tələbat məhsulları kimi kiçik səbətli kateqoriyalarda istehlakçılar getdikcə daha çox onlayn platformalara üz tutur. Marketplace-lər geniş çeşid, sürətli çatdırılma və tez-tez tətbiq olunan endirimlər sayəsində ənənəvi drogery mağazaları ilə rəqabətdə üstünlük qazanır. Bu isə fiziki pərakəndə satış şəbəkələri üçün müştəri axınının azalması deməkdir.
Bazar iştirakçıları hesab edir ki, ənənəvi mağazalar rəqabətə davam gətirmək üçün omnikanal strategiyalara, loyallıq proqramlarına və daha fərdiləşdirilmiş təkliflərə investisiya yatırmalıdır. E-ticarət seqmentində isə bu tendensiya marketplace-lərin daha da güclənməsinə və çatdırılma xidmətlərinə tələbin artmasına səbəb olur.
Mütəxəssislər vurğulayır ki, istehlakçı davranışındakı bu dəyişiklik davamlı xarakter daşıyır və pərakəndə satış şirkətləri öz biznes modellərini buna uyğun yeniləməlidir. Rəqəmsal satış kanallarına investisiya yatıran şirkətlər isə bu dəyişiklikdən qazanc əldə edir.
Mənbə: sostav.ru
