Ozon rusların ən sevimli brendləri reytinqində birinci yeri tutub. Tədqiqat nəticələrinə görə, reytinqdə pərakəndə satıcıların payı 30 faizə qədər artıb. Bu göstərici e-ticarət sektorunun istehlakçı davranışında artan rolunu əks etdirir.
E-ticarətin yüksəlişi
Rusiyada onlayn alış-veriş platformaları ənənəvi mağazaları getdikcə daha çox üstələyir. Ozon-un liderliyi rəqəmsal marketinq strategiyalarının uğurunu göstərir. Şirkət geniş çeşid, sürətli çatdırılma və sərfəli qiymətlər təklif edərək müştəri loyallığını qazanıb.
Ekspertlər bildirir ki, pandemiyadan sonra onlayn alış-veriş vərdişləri davamlı olaraq dəyişib. İstehlakçılar daha çox mobil tətbiqlər vasitəsilə alış-veriş edir və süni intellekt əsaslı tövsiyə sistemlərinə etibar edir. Bu tendensiya Cənubi Qafqaz regionunda da müşahidə olunur.
Regional perspektivlər
Azərbaycanda da e-ticarət bazarı sürətlə böyüyür. Yerli platformalar beynəlxalq rəqiblərlə mübarizə aparır və loyallıq proqramları vasitəsilə müştəriləri saxlamağa çalışır. Ozon-un təcrübəsi yerli şirkətlər üçün dəyərli dərs ola bilər.
Rəqəmsal ödəniş infrastrukturunun inkişafı e-ticarətin artımını daha da sürətləndirəcək. Gələcəkdə süni intellekt əsaslı fərdiləşdirmə və avtomatlaşdırılmış logistika bu sahədə rəqabətin əsas amillərinə çevriləcək.
Mənbə: sostav.ru
