Rusiyanın aparıcı marketplace platformalarından biri olan Ozon 1 dekabrdan etibarən sifariş qəbul məntəqələrinin (PВЗ) sahibləri üçün yeni ödəniş tətbiq edəcəyini elan edib. Şirkətin açıqlamasına görə, bir ildən az fəaliyyət göstərən məntəqələr 1 rubl məbləğində ödəniş edəcək. Bu qərar e-ticarət sektorunda marketplace platformaları ilə tərəfdaş şəbəkələr arasında münasibətlərin yenidən formalaşması baxımından diqqət çəkir.
Niyə məhz yeni məntəqələr?
Marketplace platformaları üçün sifariş qəbul məntəqələri şəbəkəsi son çatdırılma mərhələsində kritik rol oynayır. Yeni açılan məntəqələr adətən ilk aylarda sabit müştəri axını formalaşdıra bilmir və platforma üçün əlavə xərc yaradır. Ozon-un tətbiq etdiyi simvolik 1 rubl ödəniş əsasən intizam və hesabatlılıq mexanizmi kimi qiymətləndirilir: məntəqə sahibləri fəaliyyətlərini daha ciddi planlaşdırmağa təşviq olunur.
Eyni zamanda bu addım platformanın tərəfdaş şəbəkəsini optimallaşdırmaq istəyini göstərir. Uzunmüddətli perspektivdə Ozon üçün əsas hədəf məntəqələrin sayını artırmaq deyil, onların səmərəliliyini yüksəltməkdir. Çünki hər bir məntəqə platformanın brend təcrübəsinin bir hissəsidir və keyfiyyətsiz xidmət müştəri itkisinə səbəb ola bilər.
E-ticarət bazarı üçün nəticələr
Bu qərar digər marketplace platformaları üçün də presedent yarada bilər. Tərəfdaş şəbəkələrinin idarə olunması, xüsusilə sürətli böyümə dövründə, e-ticarət şirkətlərinin əsas problemlərindən biridir. Kiçik ödənişlərin tətbiqi ilə platformalar keyfiyyət nəzarətini gücləndirə, eyni zamanda xərcləri daha dəqiq proqnozlaşdıra bilər.
Azərbaycan bazarında da oxşar tendensiyalar müşahidə olunur: yerli marketplace və çatdırılma xidmətləri tərəfdaş məntəqələrinin keyfiyyətinə daha çox diqqət yetirməyə başlayıb. Ozon-un addımı göstərir ki, son çatdırılma şəbəkəsinin idarə edilməsi artıq yalnız logistika deyil, həm də iqtisadi və reputasiya məsələsidir.
Mənbə: sostav.ru
