Millenialslar və Z nəsli arasında süni intellekt əsaslı alış-veriş alətlərinin qəbul edilməsi sürətlənir. Yeni hesabata görə gənc istehlakçılar bu texnologiyaya artan maraq göstərsə də, ümumi istehlakçılar müşahidə qiymətləndirməsindən ehtiyat edir.
Gənc istehlakçılar AI alış-verişi necə qəbul edir?
Tədqiqat nəticələri göstərir ki, 18-40 yaş arasındakı istehlakçılar AI tövsiyə sistemlərini, virtual sınaq otaqlarını və fərdiləşdirilmiş axtarış alətlərini aktiv şəkildə istifadə etməyə hazırdır. Bu qrup, e-ticarət platformalarının süni intellekt imkanlarına daha açıq yanaşır.
Məxfilik narahatlıqları hələ də əsas maneədir
Bununla belə, hesabat müşahidə qiymətləndirməsinin — yəni müştəri davranışına əsaslanan dinamik qiymət müəyyənləşdirməsinin — istehlakçılar arasında ciddi narahatlığa səbəb olduğunu ortaya qoyur. Məxfilik şüurunun artması ilə paralel olaraq süni intellekt şirkətlərinin şəffaflıq tələblərinə cavab verməsi günün tələbinə çevrilir.
Mənbə: retaildive.com
