Litvada bir sıra restoranlar Wolt və Bolt qida çatdırılması platformaları ilə əməkdaşlığa son qoyur. Şikayətlər fonunda müəssisələr bu addımı ataraq öz xidmətlərini birbaşa təqdim etməyə üstünlük verir. Bu hadisə e-ticarət sahəsində platforma asılılığının risklərini bir daha gündəmə gətirir.
İmtinanın səbəbləri
Restoran sahibləri əsas narazılığın yüksək komissiya haqları, sifariş idarəetməsindəki çatışmazlıqlar və müştəri məmnuniyyətsizliyi olduğunu bildirir. Xüsusilə çatdırılma müddətinin uzaması və səhv sifariş faktları müştəri şikayətlərini artırıb. Yerli mətbuatın yaydığı məlumata görə, artıq onlarla restoran bu platformalardan ayrılıb.
Bazara təsiri
Platformalardan imtina dalğası Litvada qida çatdırılması bazarında yeni tarazlıq yarada bilər. Ekspertlər restoranların aqreqatorlara alternativ olaraq öz çatdırılma xidmətlərini inkişaf etdirəcəyini proqnozlaşdırır. Bu tendensiya Azərbaycan bazarı üçün də ibrət dərsi ola bilər, çünki yerli restoranlar da oxşar çağırışlarla üzləşir.
Mənbə: news.google.com
