ESG bəyanatları alıcı seçiminə brenddən daha güclü təsir edir. Yeni araşdırmaya görə, marketplace-lərdə hər üçüncü məhsul ESG atributu ilə işarələnib və istehlakçılar ətraf mühit, sosial məsuliyyət və idarəetmə ilə bağlı iddialara getdikcə daha çox diqqət yetirir. Bu tendensiya e-ticarət platformaları üçün həm imkan, həm də risk yaradır.
Davamlılıq satış amilinə çevrilir
Araşdırma göstərir ki, ESG məlumatları məhsul kartlarında görünən zaman konversiya göstəriciləri artır. Alıcılar xüsusilə enerji səmərəliliyi, təkrar emal edilə bilən qablaşdırma və ədalətli istehsal zənciri ilə bağlı məlumatlara həssasdır. Brendin tanınması isə artıq yeganə qərar faktoru deyil.
Bununla yanaşı, ekspertlər “yaşıl yuma” (greenwashing) riskinə diqqət çəkir. Əsassız ESG iddiaları istehlakçı etimadını azalda və hüquqi problemlərə səbəb ola bilər. Buna görə platformalar təchizatçılardan sənədləşmə tələb etməyə başlayır.
Marketplace-lər üçün praktiki addımlar
Satıcılar üçün əsas tövsiyə ESG məlumatlarını standartlaşdırmaqdır: sertifikatlar, material tərkibi və karbon izi kimi göstəricilərin vahid formatda təqdim edilməsi alıcı etimadını artırır. Platformalar isə bu məlumatları filtr və axtarış funksiyalarına inteqrasiya edə bilər.
Azərbaycan bazarında davamlılıq mövzusu hələ formalaşma mərhələsindədir, lakin beynəlxalq ticarət tərəfdaşlarının tələbləri yerli ixracatçıları da bu istiqamətdə addımlar atmağa vadar edir.
Mənbə: sostav.ru
