Sentyabrın 1-dən etibarən Rusiyada banklar və mikro-maliyyə təşkilatları (MFO) vaxtı keçmiş borcların yığılması barədə icra orqanlarına hesabat təqdim etməli olacaqlar. Əvvəllər bu öhdəlik yalnız peşəkar kollektor təşkilatlarına aid idi. Bu dəyişiklik, borc yığımı prosesində daha çox şəffaflıq yaratmaq və istehlakçı hüquqlarını qorumaq məqsədi daşıyır. Banklar üçün bu, əlavə hesabat yükü deməkdir, lakin eyni zamanda borc yığımı üzrə fəaliyyətin daha yaxşı nəzarət altına alınmasına şərait yaradır. Bank sektoru üçün bu cür tənzimləmə dəyişiklikləri əməliyyat proseslərinə təsir göstərir.
Tənzimləmə və müştəri münasibətləri
Yeni qaydalar, bankların və MFO-ların borc yığımı praktikalarını yenidən qiymətləndirməsini tələb edir. Bu, həmçinin müştərilərlə kommunikasiya kanallarına da təsir edəcək. Banklar, borclu müştərilərlə iş zamanı daha diqqətli olmalı və qanuni tələblərə əməl etməlidirlər. Bu dəyişiklik, eyni zamanda Azərbaycanda da oxşar tənzimləmələrin tətbiq edilməsi ehtimalını gündəmə gətirir. Müştəri hüquqlarının qorunması və maliyyə institutlarının məsuliyyətinin artırılması, ümumi maliyyə bazarının sağlamlığı üçün vacibdir.
Mənbə: sostav.ru
